WEEX 交易所充值教学指南：防止错误链/代币导致资产损失

一、充值前必须了解的关键概念

在进行充值操作前，请务必确认以下信息：

1. 链（区块链网络）

不同的加密货币可能支持多个链，例如 USDT 支持：

• ERC20（以太坊链）
• TRC20（波场链）
• BEP20（币安智能链）

2. 代币（币种）

同一个链上可能存在多个不同的代币。例如 TRC20 链上就可能存在多个名称类似的代币。请务必确认代币合约地址一致！

3. WEEX 支持的链与币种

每个币种在 WEEX 上支持的链是固定的，不能随意更换。例如：

• WEEX 支持 USDT 的 TRC20ERC20 链和OP链等，但 不支持 OPBNB链
• TRC20 / ERC20 渠道：最低充值金额为 1 USDT。若小于 1 USDT，系统将无法识别并入账。各币种的最低充值额可在充值页面查看。
• BTC 只支持其原生链（BTC 网络和BEP20 网络），不能用其它方式充值
• 充值过程受区块链网络拥堵情况影响，需由区块链矿工节点确认。
  请务必确认地址正确无误，一旦交易发出，无法撤销或更改。
   

二、正确充值流程

步骤 1：登录 WEEX 账户

打开 WEEX APP 或官网，输入账户信息登录。

步骤 2：进入【资产】-【充币】- 【链上充值】

步骤 3：选择正确的币种和链

• 举例：若您想充值 USDT，WEEX 支持 TRC20 和 ERC20或其他的链
• 根据您的钱包或交易所的提现支持情况，选择匹配的链，例如 TRC20（波场链，手续费低）

⚠️ 切记：您充值的链必须与 WEEX 提供的地址链一致。否则资金无法到账且可能无法找回。

步骤 4：复制地址或扫描二维码

确认币种和链后，复制 WEEX 提供的充值地址或扫描二维码。

步骤 5：在外部钱包或交易所进行转账

在您提现的平台或钱包中粘贴地址，再次确认链与 WEEX 显示的链完全一致，然后提交转账。

视频参考

三、常见错误案例（请勿犯）

四、如何确认充值成功？

• 登录 WEEX 后，在【资产】-【历史】中查看状态
• 区块链浏览器可查具体交易详情
• 一般确认次数达到后 10 分钟内到账，特殊币种视链情况而定

五、温馨提醒

✅ 永远确认币种 + 链一致

✅ 不清楚就咨询客服再操作

✅ 每次充值前都复制最新地址

✅ 保留交易记录以备查询

如有疑问，请及时联系客服支持。资产安全无小事，操作前请务必三思！

重要：WEEX唯客提醒并呼吁所有的用户，进行币种充值须小心谨慎。在资金转移至WEEX唯客账号时，用户有责任确保过程皆正确。