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P2P 商家协议 - WEEX
By: WEEX
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最后更新：[2026年6月20日]
本点对点（P2P）商家条款与条件（以下简称“P2P 商家协议”）构成您与 WEEX 之间的协议，旨在规范您作为商家对 WEEX 服务的访问与使用。在本 P2P 商家协议中，“WEEX”、“我们”及“我们的”均指 WEEX 及其关联方。
本 P2P 商家协议是 WEEX P2P 条款与条件（以下简称“P2P 条款”）及 WEEX 使用条款不可分割的组成部分。
通过参与 WEEX 平台的 P2P 交易并注册或继续担任商家，即表示您确认已阅读、理解并接受本 P2P 商家协议、P2P 条款、WEEX 使用条款、WEEX 风险提示声明以及 WEEX 不时发布的所有其他适用条款、政策、规则、声明和公告。
《WEEX P2P 商家违规与执行政策》是本 P2P 商家协议不可分割的组成部分。《WEEX P2P 商家违规与执行政策》规定了商家违规的类别、评估标准以及适用于首次、重复、严重及重大违规行为的执行措施。
通过申请成为、注册为或继续担任商家，即表示您确认已阅读、理解并同意遵守《WEEX P2P 商家违规与执行政策》及 WEEX 不时发布的任何其他适用 P2P 规则。
若商家实施或涉嫌实施违规行为，WEEX 可根据本 P2P 商家协议及《WEEX P2P 商家违规与执行政策》采取相应行动。若上述两份文件存在不一致之处，除非另有明确说明，否则以本 P2P 商家协议为准。
若本 P2P 商家协议与其他适用 WEEX 条款之间存在冲突、差异或不一致，在涉及商家服务和 P2P 服务时，以本 P2P 商家协议为准。
如果您未完全理解或不同意本 P2P 商家协议的任何部分，请勿注册成为商家或使用商家服务。
本版本 P2P 商家协议自上述日期起生效，并取代所有先前版本。WEEX 可通过 WEEX 网站、平台、注册邮箱、账户通知或其他约定的沟通方式发布或通知您修订后的版本，从而不时修改本 P2P 商家协议。
定义与解释
(a) 商家
“商家”是指在 WEEX 上经过验证并获准提供流动性及处理 P2P 订单（包括涉及数字资产或法币买卖的订单）的用户。
(b) 商家服务
“商家服务”是指 WEEX 为支持商家在平台上的活动而提供的服务、功能、工具、应用程序、程序、网站、软件、特性及其他产品或服务。
商家服务可能包括访问广告功能、交易管理工具、兑换与转账服务、商家仪表板、促销计划、客户支持以及 WEEX 提供的其他商家相关功能。
(c) 恶意价格调整
“恶意价格调整”是指在没有真实交易意图或合理市场依据的情况下，设置、显示、更改或执行广告价格，旨在误导用户、获取不正当的广告曝光、规避订单履行、干扰其他商家、操纵市场或扰乱 P2P 市场正常秩序的行为。
P2P 商家协议的变更
(a) 协议更新
WEEX 持续开发并改进商家服务。WEEX 可随时以任何理由更新、修订、补充或以其他方式修改本 P2P 商家协议。
更新后的版本在 WEEX 网站或平台发布时即生效，除非更新版本中另有指定生效日期。
在更新后的 P2P 商家协议生效后，若您继续访问或使用商家服务，即表示您确认并接受修订后的条款。
如果您不同意某项修订，必须停止访问和使用商家服务，并可根据本 P2P 商家协议申请终止您的商家身份。
(b) 产品与服务更新
您确认 WEEX 可能引入新的商家产品、服务、要求、功能或权益，并可能修改、升级、暂停或终止现有的商家产品或服务。
具体更新可能通过 WEEX 网站、平台、账户通知、注册邮箱或其他沟通渠道进行公告。
商家的角色
(a) 流动性提供者
商家是 WEEX P2P 平台上提供流动性的已验证参与者。与普通用户相比，商家可能需要：
- 发布并维护买卖广告；
- 保持充足的交易能力以满足合理的市场需求；
- 提供具有竞争力的真实价格及合理的交易条款；以及
- 按照 WEEX 的服务标准，快速、可靠且专业地完成订单。
(b) 平台参与
商家是 WEEX P2P 市场的重要参与者，可能获得更高的广告可见度、商家徽章、额外的交易功能、促销机会或 WEEX 确定的其他权益。
此类权益不作保证，且 WEEX 可根据平台要求、市场状况、商家的表现或合规状态进行调整、限制、暂停或撤销。
(c) 订单处理
商家必须在规定时间内审核并处理适用的 P2P 订单，并在付款、确认收款或释放数字资产前进行合理的验证。
注册成为商家
(a) 注册与验证
要注册成为商家，您可能需要提交超出普通用户注册要求的文件和信息。
此类信息可能包括：
- 您的电话号码和通讯账号；
- 收入证明、营收、资金来源或商业活动证明；
- 您在 WEEX 或其他 P2P 或 OTC 平台上的交易历史；
- 您在其他平台上的商家或同等身份证明；
- 交易量、完成率、申诉率、反馈评分及其他表现数据；
- 有关您的风险控制措施的信息；
- 与您的支付方式和交易账户相关的信息；以及
- WEEX 或适用法律合理要求的其他信息或文件。
您声明并保证，在申请和验证过程中提交的所有信息和文件均完整、准确、真实、最新且不具误导性。
(b) 保证金
作为商家注册流程的一部分，WEEX 可能会锁定您账户中特定金额的数字资产作为保证金。
只要您保持商家身份，或者仍有任何订单、申诉、投诉、退单、调查、责任或其他未决事项，保证金可能无法提取或转账。
若 WEEX 认定您应对因商家活动产生的损失、赔偿、退单、索赔、罚款、调查费用或其他金额承担责任，WEEX 可根据本 P2P 商家协议及适用法律，将部分或全部保证金用于支付上述金额。
保证金的使用、保留、扣除或抵扣并不限制或免除您可能对 WEEX、用户或第三方承担的进一步责任。
WEEX 可根据适用法律和平台规则，就未决争议、监管问题、退单、风险调查或已确认的违规行为保留或扣除保证金。
(c) 商家徽章
注册成功后，WEEX 可能会在您的账户上显示商家徽章或其他标识，以将您与尚未完成商家注册的用户区分开来。
(d) 广告功能
成为获准商家后，您可能被允许发布买卖广告并使用 WEEX 提供的其他商家功能。
(e) 取消商家身份
您可以申请取消您的商家身份。
在确定不存在未决订单、申诉、投诉、退单、调查、责任、负面记录或其他需要继续保留保证金的事项后，WEEX 可批准取消并释放相应的保证金。
(f) 广告内容
您必须确保广告或促销中使用的所有内容、材料、信息、陈述和声明均准确、合法、完整、不具误导性，并符合适用的平台政策。
WEEX 可要求修改、拒绝、暂停或删除其认为不适当、非法、不准确、误导性或以其他方式不合规的广告或促销内容。
(g) 商家权益
根据适用的市场和商家类别，商家权益可能包括：
- 发布买卖广告的能力；
- 访问商家仪表板和广告管理功能；
- 提高广告或交易限额；
- 优先展示广告或提高可见度；
- 参与特定商家活动和激励计划的资格；
- 访问商家支持服务；以及
- WEEX 确定的其他商家特定工具或权益。
商家权益、限额和资格要求可能因国家、地区、法币市场、商家类别、风险等级、表现及 WEEX 确定的其他标准而异。
商家行为与责任
(a) 商家活动
商家主要通过以下方式与用户互动：
- 为 P2P 买卖订单提供流动性；
- 提供可靠、及时且专业的交易服务；
- 通过具有竞争力的价格、合理的条款和良好的交易记录吸引用户；以及
- 作为通过平台发起的 P2P 交易的对手方。
(b) 一般行为义务
通过以商家身份使用 WEEX P2P 服务，您同意：
- 始终诚实、专业并秉持诚信原则；
- 公平、尊重且诚信地对待用户、其他商家及 WEEX 工作人员；
- 确保广告（包括广告价格和可用数量）在发布前准确无误；
- 及时处理付款、释放数字资产并响应用户，且仅使用广告中显示或 WEEX P2P 支持的支付方式；
- 不得无故取消订单或提交恶意申诉，并在发起申诉前尝试通过平台与用户沟通；
- 不得在平台用户名中使用“WEEX”、银行名称、支付方式名称或其他受限或误导性术语；以及
- 通过平台与用户沟通，不得引导用户使用社交媒体、即时通讯软件、面对面交易或其他第三方沟通渠道。
- 确保所有广告价格、数量、交易限额、支付方式和交易条件均真实、准确、完整、可执行，并与实际提供给用户的条款一致。
- 不得进行恶意价格调整、虚假价格显示、误导性广告、价格操纵、刷单、市场操纵、不合理订单取消、平台外招揽、使用未经授权的支付方式、滥用用户信息、提交虚假证据或《WEEX P2P 商家违规与执行政策》中规定的任何其他禁止行为。
- 不得要求用户接受与适用广告中显示或适用订单中确认的信息不同的价格、汇率、交易金额、费用、支付方式、付款条件或其他条款。
- 不得发布您无真实意图或无法合理执行的价格广告，包括主要为吸引用户随后要求其取消订单或接受不同交易条款的广告。
- 保持充足的流动性、有效的支付方式、足够的人员和合理的运营能力，以履行活跃的广告和订单。
- 在订单下达前，及时更正或删除任何包含明显价格、数量、支付方式或交易条件错误的广告。重复的错误、频繁的订单取消或反复未能遵守广告条款可能被视为故意或恶意行为。
- 遵守《WEEX P2P 商家违规与执行政策》以及 WEEX 施加的任何警告、限制、纠正措施、补救要求或其他执行措施。
商家行为与交易要求
(a) 名称一致性
商家使用的所有支付方式必须与在 WEEX 验证的身份名称一致，除非 WEEX 已明确批准其他安排。
(b) 平台外交易
严禁在 WEEX P2P 平台之外与用户进行交易。
WEEX 对私下安排或在平台外进行的交易不承担责任。此类交易完全由商家和用户自行承担风险。
(c) 个人联系信息
您不得在广告、交易条款、自动回复或与用户的沟通中包含个人联系信息、社交媒体账号、即时通讯软件详情、电话号码、外部网站或其他平台外联系方式。
(d) 平台沟通
您必须通过平台提供的沟通功能与用户沟通。
您不得要求或鼓励用户通过第三方即时通讯软件、社交媒体、电话、面对面会议或其他外部渠道进行沟通。
(e) 外部链接
您不得在广告、交易条款、自动回复或订单聊天中包含外部链接，或以其他方式将用户引导至外部网站或沟通渠道。
WEEX 不控制外部链接、外部沟通或平台外活动，也不对此承担责任。
(f) 支付账户
禁止使用未经授权的第三方支付处理器、支付提供商、租赁账户、购买账户、借用账户或以他人名义持有的账户。
您必须仅使用以您已验证身份注册且经 WEEX 许可的个人或企业支付方式。
(g) 分拆付款
除非用户明确请求并批准，否则一笔订单的法币付款必须与确切的订单金额相符，不得分拆为多笔转账。
除非用户明确同意且适用平台规则允许，否则禁止对一笔订单进行部分转账或多次付款。
(h) 申诉
若付款或数字资产释放未能在适用订单期限内完成，商家可发起申诉并联系 WEEX 客户支持。
商家必须提供 WEEX 合理要求的所有信息和证据。
(i) 测试付款
未经用户事先同意，商家不得向用户的支付方式或金融账户发送小额测试付款。
此类行为可能导致限制或商家资格取消。
(j) 专业沟通
禁止使用辱骂、威胁、歧视、侮辱或不尊重的语言。
您必须在所有广告、订单聊天、申诉、支持沟通及其他互动中保持专业行为。
(k) 额外验证
若交易过程中出现合理疑虑，商家可要求用户提供额外的身份或交易验证。
若用户拒绝提供合理要求的信息，商家应联系 WEEX 客户支持，而不是自行采取可能危及用户资金的行动。
(l) 冻结用户账户
若用户报告其支付方式或金融账户在收到商家资金后被冻结，商家必须配合 WEEX 并提供所有要求的证据和信息。
(m) 冻结商家账户
若商家的支付方式或账户被冻结，商家必须立即联系 WEEX 客户支持并提交 WEEX 要求的信息和证据。
(n) 协助调查
若用户的支付方式或收款账户在与商家交易后被冻结，商家必须积极配合 WEEX 识别相关交易并解决问题。
(o) 非法资金
您不得参与涉及非法、被盗、欺诈、受制裁或其他非法资金的交易。
P2P 交易中使用的所有资产的来源和预期用途必须合法，且不得涉及洗钱、恐怖融资、欺诈、非法赌博、规避制裁或其他犯罪或禁止活动。
(p) 非法资金的后果
若您将非法数字资产或法币资金引入 WEEX，或使 WEEX 或用户面临法律、监管、财务或资产损失风险，WEEX 可立即：
- 撤销您的商家身份；
- 限制或永久禁用您的 P2P 活动；
- 保留或扣除您的保证金；
- 冻结相关资产或账户功能；
- 向主管机关或监管机构报告该行为；以及
- 寻求赔偿因您的行为导致的直接和间接损失。
在适用法律允许的范围内，您同意就因上述行为导致的损失、损害、责任、索赔、成本和费用向 WEEX 赔偿。
(q) 知识产权
与平台相关的所有知识产权，包括商标、标识、服务标记、商号、软件、技术和专有功能，均归 WEEX 或其许可方所有。
除非 WEEX 书面明确授权，否则本 P2P 商家协议中的任何内容均不授予您使用此类知识产权的权利。
(r) 商家内容许可
您授予 WEEX 一项非排他性、全球性、免版税的许可，以使用、复制、展示、发布、分发和改编您为运营、展示或推广商家服务而提供的广告材料、商标、标识或其他内容。
(s) 已验证的支付身份
商家必须确保通过 P2P 平台进行的所有付款或收款均与在 WEEX 验证的身份相符的支付方式相关联，除非另有明确许可。
(t) 第三方用户付款
若用户尝试通过与用户已验证身份不符的账户进行付款，商家可要求用户取消订单。
若已收到来自未经授权或身份不符账户的付款，商家可将资金退还给原始发送者并要求取消订单，具体视适用平台说明而定。
(u) 订单取消
若检测到身份不符、未经授权的支付方式、欺诈风险、合规问题或其他重大风险，WEEX 可取消、拒绝、暂停或以其他方式限制订单。
商家资格取消
(a) 取消资格的理由
为维护安全、公平、透明和合规的 P2P 交易环境，WEEX 可取消商家的资格，行为包括但不限于：
- 在申诉、争议、审查或调查期间未能配合 WEEX；
- 强加隐藏费用、未经授权的费用，或要求用户支付超过广告中所述金额的费用；
- 使用非商家验证名称持有的支付方式，或为 P2P 交易租赁、购买、出售、出借或借用支付方式或账户；
- 鼓励用户在 WEEX 平台之外进行沟通或交易；
- 不当处理、披露、共享、出售或滥用用户信息；
- 发布或传播可能对用户或 WEEX 产生负面影响的虚假、误导性、恶意或破坏性信息；
- 利用技术问题、平台机制或不公平手段获取优势；
- 使用多个或关联账户操纵交易、垄断市场、干扰广告或阻止其他用户或商家；
- 收到过多的负面反馈、低评分或未解决的投诉；
- 使用冒犯性、辱骂性、威胁性或不尊重的语言；
- 参与市场操纵、内幕交易、价格固定、协同交易或破坏公平市场条件的其他活动；
- 长期不活跃或持续保持不足的交易活动；
- 保持较低的订单完成率、频繁的争议、过多的投诉、过多的取消或响应时间缓慢；
- 在商家申请或审查过程中提交虚假、不完整或误导性信息；
- 购买、获取或使用其他用户的账户信息；
- 使用因欺诈、洗钱或其他严重违规行为而被限制、禁止或列入黑名单的支付方式或账户；或
- 通过社交媒体或其他渠道散布有关 WEEX 的恶意谣言或虚假信息。
- 进行恶意价格调整、虚假价格显示、误导性价格设置、价格操纵或频繁且不合理的变价，旨在获取不正当的广告曝光、误导用户、规避订单履行、干扰其他商家或扰乱 P2P 市场正常运营。
- 发布无真实交易意图的广告，或因市场价格波动、定价错误、流动性不足、支付方式不可用或其他归因于商家的情形，反复要求用户取消订单。
- 在《WEEX P2P 商家违规与执行政策》下实施重复或严重违规行为，或未能在 WEEX 指定期限内完成纠正措施。
(b) 评估
WEEX 可根据行为的性质、严重程度、频率、持续时间、意图、影响和风险，结合商家的整体交易数据、历史交易行为、广告和价格调整记录、订单完成率、取消率、投诉和申诉记录、既往警告、调查配合度及纠正措施，单方面决定是否取消商家资格。
(c) 临时或永久取消资格
商家资格取消可能是临时的或永久的。若商家被永久取消资格，WEEX 可永久限制该商家申请或恢复商家身份，并可永久禁用与该商家账户及关联账户相关联的部分或全部 P2P 权限和功能。
(d) 严重违规
对于涉及欺诈、非法资金、洗钱、市场操纵、虚假交易、滥用用户信息、重大用户损失、威胁用户安全或重大法律或监管风险的严重或重大违规行为，WEEX 可在不事先警告或给予补救期的情况下，立即暂停或终止商家的参与。交易或商家或用户行为的严重性和风险等级由 WEEX 随时单方面决定。
8. 商家违规与执行
违反本 P2P 商家协议、P2P 条款、WEEX 使用条款、《WEEX P2P 商家违规与执行政策》或任何其他适用 WEEX 规则的商家，可能受到执行措施。
WEEX 将根据违规行为的性质、严重程度、频率、持续时间、意图和影响，结合商家的整体交易数据、历史交易行为、订单完成率、取消率、投诉和申诉记录、既往警告、调查配合度及纠正措施，确定适用的执行措施。
执行措施可能包括但不限于：
- 发出书面警告或纠正措施通知；
- 要求商家在指定期限内完成纠正措施；
- 删除、隐藏、暂停或限制一条或多条广告；
- 临时或永久限制广告或 P2P 交易功能；
- 降低广告曝光、交易限额、商家权益或其他平台特权；
- 取消、扣留或追回活动奖励、返佣、补贴或商家权益；
- 根据适用条款和法律，保留、冻结、扣除或抵扣商家的部分或全部保证金；
- 临时暂停或永久撤销 P2P 商家身份；
- 临时或永久限制商家账户或关联账户；
- 要求赔偿用户、WEEX 或第三方遭受的损失；以及
- 在必要或适当的情况下，向主管监管、司法或执法机关报告该事项。
商家违规的具体类别、首次及后续执行措施、适用的限制期限以及针对严重或重大违规行为的例外情况，均载于《WEEX P2P 商家违规与执行政策》。
除非《WEEX P2P 商家违规与执行政策》另有说明，普通违规行为可通过分级执行处理。首次确认违规可能导致书面警告、纠正措施、广告限制或相关 P2P 功能的临时限制。重复违规可能导致限制升级、暂停或撤销商家身份、扣除保证金或永久限制部分或全部 P2P 功能。
涉及欺诈、非法资金、洗钱、虚假交易、市场操纵、刷单、重大用户损失、滥用用户信息、威胁用户安全或重大法律或监管风险的严重或重大违规行为，可能导致立即取消商家资格并永久限制 P2P 权限，无需事先警告。
针对恶意价格调整，适用以下具体措施：
- 首次确认发生时，WEEX 将评估商家的整体交易数据和历史交易行为。若违规行为得到确认，WEEX 将通过电子邮件向商家发出正式书面警告。WEEX 也可能删除或限制相关广告，并要求立即采取纠正措施；以及
- 第二次确认发生时，WEEX 将立即撤销商家的 P2P 商家身份，并永久冻结或禁用与该商家账户相关联的所有 P2P 权限和功能。
若恶意价格调整涉及欺诈、协同操纵、多个或关联账户、虚假交易、重大用户损失、大量受影响用户或蓄意扰乱市场，WEEX 可在首次确认发生时即采取适用于第二次违规的措施。
删除广告、取消订单、停止交易活动、更改账户信息或自愿终止商家身份，不会消除或重置已确认的违规记录。重复或持续的行为可能被视为后续违规，即使其通过不同的广告、订单、支付方式、法币市场或关联账户发生。
在调查、争议或申诉期间，WEEX 可采取临时保护措施，包括暂停广告、限制 P2P 功能、冻结保证金或相关资产，并要求商家提供支持信息或证据。此类临时措施本身并不构成违规行为已发生的最终认定。
对执行决定有异议的商家，可在适用通知中指定的渠道和期限内提交申诉。商家必须提供完整、准确、真实且未经篡改的支持证据。除非 WEEX 另有决定，否则适用的执行措施在申诉审查期间保持有效。
WEEX 可通过在平台上发布更新版本，不时更新《WEEX P2P 商家违规与执行政策》。在更新政策生效后继续使用商家服务，即构成对更新政策的接受。
保证与陈述
除 WEEX 使用条款及其他适用条款中包含的保证与陈述外，您声明并保证：
- 您已阅读并有能力理解本 P2P 商家协议，并同意受其法律约束；
- 您理解并已独立评估了与 P2P 交易相关的风险，并同意承担因您自身交易决策而产生的风险；
- 您在进行 P2P 交易时是独立行事的，并不完全依赖 WEEX 提供的陈述、沟通或解释；
- 您未被适用法律、法规、法院命令或主管机关禁止或限制参与 P2P 交易；
- 您不会将商家服务用于非法赌博、洗钱、欺诈、勒索、数据窃取、恐怖融资、暴力活动或任何其他非法活动；
- 您不会发起、推广、协助或参与市场操纵、价格操纵、拉高出货活动、刷单、抢先交易、内幕交易、市场扭曲或其他滥用或非法市场行为；
- 若您以个人身份注册，您已年满十八周岁，具有完全民事行为能力，并有权签署本 P2P 商家协议；
- 若您代表法人实体注册，该实体已正式成立并有效存续，且您有权代表并约束该实体；
- 您的注册和使用商家服务的行为不违反您所在国家或地区的法律；
- 您是您 WEEX 账户中所持数字资产的合法所有者，且该资产来源合法；
- 您遵守适用的反洗钱、了解您的客户（KYC）、反恐怖融资及制裁要求；
- 您未被受适用制裁的人员或实体拥有或控制，且不代表其行事；
- 通过平台使用或接收的所有资金均来源合法，且与禁止活动无关；
- 您将配合 WEEX 的合规检查、调查、审计、用户争议、监管查询和法律程序；以及
- 您将在 WEEX 指定期限内提供 WEEX 要求的文件和信息。未能做到这一点可能导致商家服务的暂停或终止。
本 P2P 商家协议以英文编写。翻译版本仅供参考，可能不完整或非最新。
若英文版本与翻译版本之间存在冲突，在适用法律允许的范围内，以英文版本为准。
免责声明
(a) 风险承担
您确认与 P2P 交易和商家服务相关的风险，并同意除欺诈、故意不当行为或法律无法排除的责任外，承担因使用此类服务而产生的风险和责任。
(b) P2P 服务限制
您确认并同意：
- WEEX 不保证任何数字资产或法币市场的流动性；
- WEEX 不控制市场流动性或用户或商家的独立行为；
- 在适用规则和法律允许的情况下，WEEX 可行使本 P2P 商家协议下的权利，包括修改、取消、暂停、限制或撤销交易；
- 未能遵守适用的交易限额、商家要求或平台规则可能导致损失或限制；
- 可能发生明显错误、技术故障、沟通延迟、传输延迟、订单处理延迟或失败；
- P2P 交易涉及价格、对手方、支付、欺诈、合规、银行和运营风险；
- 买卖双方通过 WEEX 平台匹配，通常需要完成身份验证；
- 您自行承担使用 P2P 服务及通过其访问的任何信息、材料或第三方内容的风险；
- WEEX 主要提供促进用户之间数字资产交易的平台和技术功能；
- 除非适用法律另有要求或 WEEX 根据适用平台规则另有决定，否则付款在完成后即为最终付款；以及
- 在法律允许的范围内，WEEX 不对仅因已完成的外部法币付款、用户或商家的行为、金融机构的行动或在平台外进行的交易而产生的损失负责。
本 P2P 商家协议中的任何内容均不排除或限制法律无法排除或限制的任何责任。
通过注册、申请成为或继续担任 WEEX P2P 商家，即表示您确认已阅读、理解并同意本 P2P 商家协议。
WEEX 团队
